花了一千元，只哭了 45 分钟？｜为什么有些治疗师要这样待人

早前看到香港著名 KOL 素黑 一篇文章《为何他们要这样待人和做人》，讲述她一位学生和她自己的求助经历。我们看完非常认同——因为在我们接触的客户里，真的有很多人都有类似的伤痕。

💔 三次求助，三次失望

素黑提到，她那位学生早年饱受丧夫之痛，朋友厌烦她老是诉苦，慢慢不再理她。她唯有去找辅导机构，结果：

• 第一次：45 分钟一节，结束后治疗师对着钟说「想多聊 30 分钟？出去付款后进来继续」。她感到委屈，走了。
• 第二次：对方说即将离职，叫她「如果想继续来，要把自己的问题重新告诉下一位同事」。她忍不住问——

「我每次付一千元，你只让我哭，没有给我意见，到底是什么治疗？」

对方答：「就是因为没有朋友听你哭啊！」

这句话听起来像事实，其实是最伤人的一句——它把一个求助者的痛苦，贬低成「你只是没朋友罢了」。

• 第三次：找了一位催眠师，对方只游说她报名学做催眠师。她问到底怎么催眠，对方说「刚才和你的对话，我已经催眠了你」。她大为愕然，感觉像骗局。
• 还有一位治疗师，当她说处理不了繁琐的身后事和遗产，需要协助时，竟然答：「那就索性不去管好了。」

她的总结是：

「在我最需要帮助时，没有治疗师能给我实用的意见和解决方案，更感雪上加霜。」

🏥 连老人家都不会对谈

素黑还提到，上月她带妈妈去见政府安排的心理学家，处理丧夫多年犹存的伤感。对方声音细小，素黑妈妈耳力不好，素黑客气地问「可不可以走近些、讲大声些？」对方只僵硬地站了起来，完全不懂得跟老人家对谈要调节声线和用词。

素黑详述妈妈的情况，问可有改善建议，对方犹豫五秒后说：「没办法。」

🌟 但世上仍有很多很好的医者

素黑写得很公道——她遇过很多好的医者：公立医院有医生一个早上看五十六个症，连上厕所的时间也没有，依然细心；还有很用心的私家仁医、义诊中医，明白病人的痛苦，生理以外还需要心理关怀。

这种对比，才是最令人心痛的地方：同样是助人行业，有人愿意多花数倍的爱，有人连望病人一眼都不肯。

🧭 为何他们要这样待人和做人？

这是素黑的灵魂拷问，也是我们常想的问题。

我们的看法是：当「助人」变成一份「坐下 45 分钟、收钱、叫下一位」的工作；当治疗师眼中的不是「一个人」，而是「一节节的钟」和「一个月的收入」，就会出现这种情况。

素黑笔下那句「就是因为没有朋友听你哭啊」，正好揭露了问题核心——有些助人者，把「听」和「帮」分了家。他们觉得自己的职责是「听」，而不是「帮你解决问题」。

但一个在最痛苦时刻来找你的人，要的不只是「有人听」，而是「有人真的站在他那边，给到实用的方向」。

💛 整全教练为什么不同

我们 Holistic Coach 的做法，正是由这些「坏经验」出发，做对那件事：

• 给实用意见，不只是听：我们教客户「模型和系统」，即一个可以应用在所有处境的方法，而不是「坐下来聊聊天、到点收钱」。你来到，是会拿到实际的方向和做法走的。
• 不贴标签，不当你是「有病」：你不是「有问题要修理」的病人，而是一个需要同行者的人。我们不会叫你「索性别管」，而是陪你逐样拆。
• 用心连结，不是「对着钟」：疗愈的核心不是技巧，而是关系。研究早就说，治疗关系是疗效最大的因素（Wampold, 2015；Norcross & Lambert, 2018）。

真正的疗愈，不是「找人听你哭」，而是给到实用的方向，同时真心站在你身边。

🌱 结语

素黑说她立志做一个「有用的疗愈师」，正因为她做病人和陪诊者时，有过太多坏透的经验。

我们非常认同。这些故事提醒我们，助人行业最贵的不是那张证书，而是那颗「真的想帮人」的心。

你在求助的路上，有没有遇过类似的失望？还是遇过真心想感谢的医者？

📌 出处

本文观点源自香港 KOL 素黑《为何他们要这样待人和做人》，我们非常认同并引用改写。原文：素黑 Black So Black