💼 企业培训
Holistic Psychology-Based Corporate Training
香港整全心理学企业培訓
整全心理学企业培訓,让组織从「看见正在发生甚麼」开始改变。
我们透过觉察、体验、真实对話及引导反思,协助员工、主管与團队理解工作中的情緒、关係、沟通和协作模式,建立更清晰的表达、更有信任的互动,以及更具行动力的工作文化。
⭐ 核心理念
- 觉察先于行动:当人能看见自己的情緒、身体反应、思考习惯和沟通方式,才更有能力作出不同选择。
- 重视此时此刻:与其只分析「以前为甚麼会这样」,更重要是观察问题此刻如何在会議、对話、决策和合作中出现。
- 关係影響效能:工作关係中的信任、界线、回饋、权力感和心理安全感,会直接影响沟通、决策和执行。
- 差异可以成为资源:不同角色、性格、部门立场和工作偏好不必然是冲突来源;经过理解和有效协商后,可成为團队互补的力量。
- 改变需要共同参与:真正可持续的组織改变,不能只由上而下要求,而需要让相关成员参与觉察、討论、试行与调整。整全组織发展强调以系统视角看待组織及其环境,并让系统成员参与改变过程。
培訓面向 | 关注内容 | 常见企业情况 | 培訓目标 |
自我觉察与專业影響力 | 情緒、身体讯号、压力反应、惯性思考、个人影響力 | 容易急躁、防卫、过度承担、害怕犯错、难以拒絕 | 提升自我调节、界线感及有意识的回应能力 |
沟通与真实对話 | 倾听、表达、提问、回饋、不同意见与困难对話 | 不敢说真話、资讯不清、误解多、私下抱怨 | 建立清晰、尊重、直接且可被理解的沟通方式 |
團队关係与协作 | 信任、角色、分工、互相依賴、冲突与修复 | 各自工作、责任不清、跨部门摩擦、合作失衡 | 提升合作默契、共同承担及问题解决能力 |
领导力与带领能力 | 领导者的在场、权力、界线、决策、带领对話 | 主管只下指令、员工缺乏参与、改变阻力大 | 建立有觉察、能促进参与及信任的领导方式 |
组織变革与團队文化 | 系统动力、共同目标、文化、变革历程与支持条件 | 重组、快速成长、士气低落、部门壁壘、抗拒改变 | 让组織看见互动模式,形成可持续的改变行动 |
✨ 培訓如何进行
✨ 从真实工作情境出发
培訓不会只讲理论,而会从企业真实面对的情境展开,例如跨部门沟通、主管与员工对話、团队冲突、会議效率、绩效压力、客户投诉、组織重组或新领导上任。
引导者会邀请参与者从「他总是这样」「我们部门就是配合不到」等习惯性说法,回到具体经验:刚才发生了甚麼?我听见了甚麼?我有甚麼感受?我当时如何回应?其他人可能如何理解?这样可帮助团队从指责转向观察、理解和选择。
🔍 看见沟通与关係模式
同一团队常会重复类似的互动:有人不断主导,有人习惯沉默;有人急着解决问题,有人希望先被理解;有人回避冲突,有人以批评表达不满。
整全取向会帮助团队辨认这些模式,并探索它们如何影响工作。例如,当成员在会議中不敢提出不同意见,团队可能表面和谐,却在执行阶段出现阻力和反复修改。培訓会让参与者练习如何提出看法、回应差异、澄清误解与修复联系。
✨ 以体验促进学习
活动可结合角色扮演、团队任务、案例讨论、观察练习、身体觉察、结构化对話、即时回饋及小组反思。体验式学习的价值在于,参与者可在安全情境中尝试新的沟通和协作方式,并即时看到自己的反应及对他人的影响。
可包括:
- 觉察练习:辨识压力下的身体讯号、情緒和自动反应。
- 倾听练习:练习不急着反驳、解释或給建議,而是先理解对方。
- 真实表达:以「我观察到……」「我感到……」「我需要……」清楚表达观点和需要。
- 界线练习:学习如何拒绝不合理要求、提出限制,并保持合作关系。
- 回饋练习:以具体观察取代人身评价,建立有建设性的回饋文化。
- 冲突对話:练习在不一致中保持尊重,讨论问题而非攻击个人。
- 团队反思:整理互动体验,并转化为真实工作中的协作行动。
✨ 适合的企业与團队
- 希望改善跨部门沟通、协作与资讯流动的企业。
- 面对团队重组、组織变革、业务扩张或新主管上任的团队。
- 希望提升管理人员带领团队、处理冲突及給予回饋能力的企业。
- 团队压力高、士气下降、容易误解或成员缺乏参与感的企业。
- 希望建立更开放、具信任感及心理安全感工作文化的组織。
- 需要结合 Team Building、领导力、沟通、压力管理、冲突处理或团队发展的企业。
- 希望培訓不只停留在课堂,而能够转化为实际工作行为和后续行动的团队。
✨ 可提供的培訓主题
培訓主题 | 可聚焦内容 |
整全沟通与真实对話 | 倾听、表达、提问、回饋、困难对話与冲突沟通 |
整全领导力 | 领导者的自我觉察、在场能力、界线、带领团队和促进参与 |
团队协作与心理安全感 | 信任、角色分工、表达意见、共同决策与协作关系 |
压力觉察与情緒调节 | 压力讯号、身心调节、情緒回应、恢复专注与团队支持 |
跨部门关系与协商 | 部门立场、冲突理解、资讯整合、共同目标与协商能力 |
变革中的团队适应 | 面对不确定性、抗拒改变、员工参与和行动规划 |
整全心理学 Team Building | 通过互动体验、任务挑战与反思,促进团队觉察、联系和协作 |
✨ 專业界线
整全心理学企业培訓属于企业学习、团队发展、领导力发展和组織发展服务,重点在于促进觉察、沟通、协作、团队关系和工作文化,并不取代个人心理治疗、臨床心理评估、精神健康诊断或危机介入。
若员工出现严重持续的情緒困扰、自伤或伤人风险、职场霸凌、严重创伤反应、物质依赖或其他急性心理健康风险,应优先由合资格的心理健康、医疗、员工援助计划或人力资源专业人员进行适当评估、支持及转介。
企业培训课程
整体销售培训
不再硬销。了解客户真正需要,以信任和关系促成成交。
整体谈判培训
双赢谈判,不靠气势压倒对方,建立长期合作关系。
客户投诉处理课程
将投诉转化为机会,处理情绪同时解决问题。
职场情商及压力管理课程
提升职场情商,管理压力,避免 burnout。
AI 转型心理韧性工作坊
拆解「被取代」的焦虑,建立心理韧性,帮员工适应 AI 环境。
AI 时代教师心理适应课程
帮老师、学校同事从心理、精神层面适应 AI 时代。
导师简介

实战型导师
导师皆成功创业并管理相关业务超过十年,为实战型企业培训导师。根据本港统计资料,近十年能成功营运三年以上的公司仅占 3%,我们的导师正是这 3% 的其中一员。
中大心理系出身
课程导师毕业于香港中文大学心理学系,接受正统全日制心理学教育近六年,跟随知名教授学习。擅长以正统心理学角度教授「压力管理」、「营商心理学」及「超强销售技巧」等课题。
认可专业资格
香港高级程度会考心理学 A1 成绩、香港大学心理学学科 A 级成绩、香港中文大学逸夫书院心理学系学业优异奖状。
心理治疗师
导师多年来于香港中文大学教授静坐及各类身心觉察方法,深受学生欢迎。他主张所有治疗都必须从身体与心理作出整体治疗。
经验丰富
过程轻松有趣,着重学员自我发现,以幽默轻松的手法带出自我提升之道。课程运用大量实例,说明成功与快乐之道。
整体企业培训 vs 传统企业培训
为什么不只教「技巧」,更教「人」?
| 维度 | 传统企业培训 | 整体企业培训 |
|---|---|---|
| 焦点 | 技巧、流程、话术 | 人 + 关系 + 系统 |
| 方式 | 讲座、单向传授 | 体验 + 实战 + 反思 |
| 导师 | 理论型 | 实战型(创业超过十年) |
| 效果 | 一时的热情 | 可持续的行为改变 |
| 视角 | 个人竞争力 | 群体归属与连结 |
| 格局 | 见树不见林,聚焦 KPI | 见树又见林,看整个系统 |
| 学什么 | 学「规则」——记步骤、记技巧,应对特定情况 | 学「模型/系统」——一个整体模式,应用到所有处境 |